Една от причините за възникване на конфликтните
ситуации е неумението да се
общува ефективно. От друга страна, ефективното общуване е предпоставка
за удовлетворяващото разрешаване на спорове.
Чрез
натрупания опит, че конфликтите са преходни и решими, могат да се отстраняват
бариерите в общуването, основани на липсата на признание, дискриминация или
изключване. Ритуалът на разрешаване на конфликти, се основава на взаимно
уважение, повишава самочувствието, подобрява социалните и емоционалните умения. По този начин се развива позитивна култура на водене на спорове.